ASPE centra su II Jornada de RRHH en la gestión del talento, el control horario y la escasez de profesionales

La Alianza de la Sanidad Privada Española, ASPE, la Fundación Global Salud y Foro Recursos Humanos han celebrado con éxito la II Jornada de Recursos Humanos con la colaboración de Albia, Educo+ y Open HR.

En este contexto y bajo el título “Desde la rotación hasta la escasez de profesionales en nuestra salud y sanidad”, expertos de diferentes ámbitos del sector se han dado cita este miércoles en el Auditorio del Banco Sabadell para poner en común sus experiencias a la hora de abordar una revolución integral en el modelo de gestionar los recursos humanos en las organizaciones sanitarias.

Las ponencias e intervenciones han corrido a cargo de directivos y responsables de Recursos Humanos de hospitales y empresas sanitarias de renombre, como son DKV, Vithas, Hospital de Molina, Stimulus, IMED, Leaderland, Affidea, Fetico y Rentokil.

Los expertos reunidos en la jornada han coincidido en señalar que el panorama sanitario actual se encuentra inmerso en un periodo de transformación marcado fundamentalmente por la irrupción de las nuevas tecnologías y otros fenómenos, como la concentración hospitalaria y el consiguiente desarrollo de sus marcas.

Según Jorge Gabiola, representante de RRHH de ASPE, “esto conlleva toda una serie de cambios profundos que las organizaciones deben asumir no solamente a la hora de transformar sus infraestructuras y equipamientos, sino también en todo lo relativo a los procedimientos asistenciales y de gestión de personal”.

En este sentido, Rosana Domenech, directora de RRHH de Albia, ha iniciado este debate reivindicando el papel del sector funerario como último eslabón de la cadena sanitaria y destacando la importancia de la emocionalidad del mensaje hacia personas, familias y empresas en los momentos de duelo. Y es que, como ha explicado esta experta, desde Albia se encargan de orientar a sus empleados acerca de cómo responder ante clientes, momentos y escenarios complejos”.

Rotación y gestión del talento

La primera mesa redonda ha tenido como objetivo reflexionar sobre las competencias profesionales en el entorno médico y su situación actual. Un término que ha acabado por definirse como el uso en la práctica diaria del conocimiento, las habilidades técnicas, el razonamiento clínico, las emociones, los valores y la reflexión.

Plácido Fajardo, socio-director de Leaderland ha hecho hincapié en los retos en el sector sanitario y ha destacado la necesidad de cambiar la expresión “retener talento” por la de “fidelizar talento”.

En opinión de Montserrat Planelles, directora de RRHH de IMED, “La rotación de personal es una realidad con tres matices: zona geográfica, distintos niveles de rotación en función de puesto y zona y el cambio en los intereses y oportunidades de los profesionales”.

Por su parte, Christine Loos, ha ofrecido una visión más humana de la temática con los factores psicosociales del entorno sanitario; y Julio Lorca, director de DKV, no ha querido acabar este primer coloquio sin dejar claro que “los profesionales se están desarrollando en un modelo caduco”.

Control horario de la jornada

Aunque algunas cuestiones están todavía por resolver, la polémica del control horario y de fichar en sanidad también ha tenido cabida en la Jornada de Recursos Humanos en una mesa de debate iniciada por Jesús Torres, director de RRHH de Retonkil, encargado de hacer un repaso por la normativa y los criterios de aplicación.

Por otro lado, Jesús García, director de Análisis y Planificación de RRHH de Grupo Vithas, ha detallado el modo de gestión y administración de personal desde el punto de vista de un importante grupo hospitalario: “Más que un mero control horario queremos implantar un sistema que nos dote de transparencia, eficiencia y que mejore el absentismo”.

Y el punto de vista sindical ha venido de la mano de Antonio Pérez, secretario general de Fetico, cuya ponencia ha versado de la importancia de la adaptación a la realidad sectorial. En opinión de este especialista, “en algunas ocasiones en las que se exceden los tiempos, estos no corresponden a horas extraordinarias por sistema, sino a una autorregulación del tiempo de trabajo”.

Escasez de profesionales

En la última mesa se ha tratado la problemática sobre la escasez de profesionales médicos y la fuga de talento. Un debate en el que Juan Pedro Fernández, director de RRHH de Hospital de Molina, nos ha ofrecido una fotografía de las dificultades de selección y contratación dentro de la sanidad privada.

Eduardo Blázquez, director de Affidea, ha concluido a este respecto que las nuevas herramientas digitales en la atención al paciente requerirán una importante inversión en tecnología, formación y cambio cultural.

Finalmente, para representar al Ministerio de Sanidad, Rodrigo Gutiérrez, director de Ordenación Profesional, ha hecho hincapié en la necesidad de definir las áreas de capacitación específica de los especialistas y, en discrepancia con sus compañeros de debate, ha asegurado que los datos de la OCDE sitúan a España 0,2 puntos por encima de la media en número de médicos por 1.000 habitantes.  No obstante, sí ha reconocido dificultades puntuales para la contratación en determinadas especialidades y áreas geográficas.